[ 保証基準 ]

当保証は日本国内の家屋内に取り付けられた、日本ハンター・ダグラス株式会社（以下「当社」）から購入した全てのシェード・ブラインド（以下、「製品」）を対象といたします。

当保証は当社により設けられたもので、正規販売店（以下、「販売店」）から製品を購入され、販売店、または販売店の正規代理店により取り付けが行われ、取り扱い説明書に従って製品のメンテナンスをされた、製品のオリジナルのご購入者を対象とさせていただいております。

1. 製品の保証期間

◇モーター・電気回路部・付属パーツ・・・・・1年間

◇スラット・ベーン・ファブリック・バランス（インサート含む）・・・・・5年間

◇可動部・・・・・1年間

◇コード・ケーブル類・・・・・1年間

◇その他磨耗・消耗品・・・・・1年間

2. 保証の起算

製品の保証はご購入日(代金お支払日）からになります。納品日ではありません。

また、本保証は2004年12月1日以降にご購入されたお客様に適用させていただきます。

3. 保証の内容

 当社の保証期間内において、部材、製品に不具合が見つかった場合、当社は修理、もしくは部品の交換を行います。

保証に伴い発生する送料、取り外し、取り付け費用はお客様のご負担とさせていただきます。

4. 保証の対象外

◇不具合により発生した間接的損失、被害。

◇保証に伴い発生する送料、取り外し、取り付け費用。

◇暴風雨、暴風雪、地震、落雷、洪水等の天災、火災、爆発、破裂、支持部の崩壊・移動、落下物、衝突、他の物質の影響、その他外部要因に起因する状況やダメージ。

◇高温、多湿、塩害、低温、化学薬品などの影響を受ける環境等、日常環境と考えにくい環境での使用の場合。

◇光沢の鈍り、樹脂製品部の退色および劣化、経年変化、天然素材部の色むら、退色および劣化、経年変化。

◇改造、誤使用、過剰使用や採寸、取り付け、取り外し、クリーニング等のメンテナンスに関して、当社の指導に従わなかった結果起きた、直接的、間接的損失、被害。

◇製品が一旦取り外され、別の場所に取り付けられた場合。

◇当社もしくは販売店以外の第三者からご購入、譲渡、提供された場合。

5. 保証サービスの必要事項

保証サービスをお受けになる場合、領収書などご購入の証明となるもの、本保証基準をご用意くださいませ。

なお、ご連絡はご購入いただいた販売店あてにお願い申し上げます。